医保咨询热线962218(医保卡在哪里换)

居民医保卡损坏，应持损坏卡和本人身份证、户口簿等有效身份证件及复印件（委托他人代办的，须同时提供代办人的有效身份证件及复印件）到各区社会保险经办机构办理换卡手续。具体办法如下：

1、携带本人有效证件(如身份证、户口簿等)，至邻近的区县医保中心申请办理，区县医保中心可当场予以办结。

2、参保人也可以至服务点申请代为办理，服务点将在3个工作日内办结，参保人应在规定时间内至该服务点领取代为办理的《医保卡》。

3、《医保卡》补卡、换卡，按规定收取工本费拾元。扩展资料：参保人遗失《医保卡》应进行挂失，具体办法如下：1、拨打医保服务热线962218(24小时服务)进行电话报失。报失时，应据实提供参保人姓名、身份证号码、《医保卡》卡号和单位名称等信息。经医保工作人员确认后电话挂失成功，并在1小时内停止该卡的结算。因提供的信息不全或错误，造成电话报失不能确认的，参保人应及时办理书面报失。2、携带本人有效证件(身份证、户口簿等)，至邻近的市、区县医保中心或街道(镇)医保事务服务点(以下简称服务点)办理书面报失手续，经医保工作人员确认挂失操作成功后，在1小时内停止该卡的结算。