1、乘客利用12306软件购买火车票时，如果乘客所购车次的车票已经售光的情况下，乘客可以通过候补订单的方式购买其他乘客因故退票后产生的余票，候补订单能否买到车票第一取决于有没有乘客退票，第二取决于乘客在候补订单中排队的位置，如果位置靠前，买到车票的概率越大。
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