我要寄件上门取件(退货上门取件流程)

1、网上预约：淘宝首页-我的淘宝-已买到宝贝-点击“请退货”（这个是在卖家同意退货后，才会显示“请退货”的按钮），跳转到退货页面，点击“预约快递上门取件”按钮。

第二步：在取件时间栏中，点击请选择取件时间。

第三步：选择你所方便的日期和时间，点击确定。

第四步：点击“提交”按钮。完成网上预约取件流程。

2、如果自己叫了快递，且快递公司上门取件了，填写上物流单号还有物流公司等信息，直接提交。当快递公司的收件员上门取件成功后，提交退货运单号。

重新操作第一步骤：打开淘宝网站-在淘宝首页-我的淘宝-已买到宝贝-点击“请退货”，第二步，直接提交退货运单号，然后“提交退货信息”

3、提交退货信息后，页面会弹出退货退款的进度变更为——等待卖家收货并退款。