前台岗位职责(前台和文员的工作区别)

　　前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误，还有迎接、引导客人等工作。

1、 负责公司前台接待工作。　　

2、 负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。　　

3、 负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。　　

4、 日常文书、资料整理及其他一般行政事务。文员（分为好多种，每种要求不同，但基本要求相同，以下为办公室文员）工作职责： 　　1、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。　　2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。　　3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。　　4、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产帐目（低值易耗品、固定资产）。做好办公室设备管理及维修。　　

5、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件交换。　　

6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。